Клиенты звонят, узнают цену ремонта АКПП и пропадают — уходят туда, где пообещали сделать за 15 000
Между крупными заказами мастера сидят без работы — поток нестабильный, прогнозировать выручку невозможно
Сарафан даёт 5–8 клиентов в месяц, но этого не хватает даже на покрытие аренды и зарплаты специалистов
Запускали рекламу — приходили люди на бесплатную диагностику, а до реального ремонта доходили единицы
Клиенты не понимают, чем вы отличаетесь от обычного СТО за углом — и выбирают по цене, а не по компетенции
Сложно объяснить через рекламу специфику работы: почему ремонт занимает 5 дней и стоит 200 000 рублей
Нет понимания, где искать людей, у которых уже «горит» — машина встала и нужно решение прямо сейчас
Это не проблема спроса — поломки случаются каждый день. Это проблема того, что нужные клиенты в момент поломки находят не вас. В схеме — как это изменить.